1.从从容容,过犹不及
销售人员对产品有自信,同时也要给顾客考虑的时间,过度的推销只会引起反感,让顾客想马上离开。求职者也是一样,一进入面试考场就马上自吹自擂,考官会觉得你动机太强,对你产生一种不信赖感,甚至觉得有种被逼迫的感觉,容易导致考官反感。应该让考官先提问题,学会倾听,听听他们怎么说,仔细考虑后不骄不躁,从容回答。
2.平等交流,友好互动
好的销售员通常都能探出买主的底细,所以求职者也可以观察面试官的肢体语言,探探他的脾气为何。走进一家公司,先放轻松,了解公司需要什么,自己拥有什么,探探考官怎么说,尽量营造成功的人际氛围。求职者要避免使用一些特殊语汇,例如顺口溜、歇后语、俚语以及流行于时髦青少年中的网络用语等,否则会让考官觉得不太庄重。
履历表上也要用词庄重,否则十分令人讨厌 。最重要的是,面试官往往是有某种年纪和资历的人,求职者使用特殊的网络上时髦、轻佻语言,会使二人之间产生语言沟通的问题。如在面试时,求职者说自己是一位形象不错的人,比说自己“酷毙,帅呆”好很多。面试的重点是建立关系,一种和谐的交流与互动的氛围,而不是要把考官比下去。尽可能和未来的老板一唱一和,让未来的老板产生信赖感,以达到“成交”的目的。
职场面试时的六大忌
一忌缺乏自信
最明显的就是问“你们要几个?”对用人单位来讲,招一个是招,招十个也是招。问题不在于招几个,而是你有没有这百分之一或十分之一或独一无二的实力和竞争力。“你们要不要女的?”这样询问的女性,首先给自己打了“折扣”,是一种缺乏自信的表现。面对已露怯意的女性,用人单位刚好“顺水推舟”,予以回绝。
二忌急问待遇
“你们的待遇怎么样?”“你们管吃住吗?电话费、车费报不报销?”有些应聘者一见面就急着问这些,不但让对方反感,而且会让对方产生“工作还没干就先提条件,何况我还没说要你呢”这样不好的想法。谈论报酬待遇是你的权利,这无可厚非,关键要看准时机。一般在双方已有初步聘用意向时,再委婉地提出来。
三忌不合逻辑
面试的考官问:“请你告诉我你的一次失败的经历。”答曰:“我想不起我曾经失败过。”如果这样说,在逻辑上讲不通。又如考官问:“你有何优缺点?”答曰:“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。
四忌报有熟人
面试中急于套近乎,不顾场合地说“我认识你们单位的某某”、“我和某某是同学,关系很不错”等等。这种话主考官听了会反感。如果你说的那个人是他的顶头上司,主考官会觉得你在以势压人;如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么你这样引出的结果很可能就是自我遭殃。
五忌超出范围
例如面试快要结束时,主考官问求职者:“请问你有什么问题要问我吗?”这位求职者欠了欠身子问道:“请问你们公司的规模有多大?中外方的比例各是多少?请问你们董事会成员里中外方各有几位?你们未来5年的发展规划如何?”诸如此类的问题。这是求职者没有把自己的位置摆正,提出的问题已经超出了求职者应当提问的范围,使主考官产生了厌烦。主考官甚至会想:哪有这么多的问题?你是来求职的呢还是来调查情况的呢?
六忌不当反问
例如主考官问:“关于工资,你的期望值是多少?”应聘者反问:“你们打算出多少?”
这样的反问就很不礼貌,好像是在谈判,很容易引起主考官的不快和敌视。