一、ERP系统能否成功首先在于企业领导的大力支持,这种支持包括资金上的支持,对先进管理理念的接受及对ERP系统的正确预期,即认识到ERP系统能够解决什么问题,不能解决什么问题。了解到ERP系统是一项长期的投入,包括资金投入和人才的培养。
二、ERP项目小组的组成。其重点是吸收业务部门经理参与项目小组,并承担重要角色。因为ERP系统的最终用户是业务部门,不是IT部门,IT部门仅起到支持维护作用,所以在成立项目小组时应将业务骨干吸收进来,比如项目小组的主要成员应当包括生产厂长、销售部门经理、工艺部门经理、财务部门负责人以及IT部门成员。
三、决定实施ERP系统之前,先要了解企业的业务和各部门的需求,然后有针对性地提出企业在管理中存在的诸多问题,确定哪些是要借助ERP系统的实施进行管理改造的,并应得到高层领导的认可。比如说,在决定实施服装ERP系统之前首先要了解服装产品工艺流程:即每一款服装产品的工艺路线、加工的工序、所需设备和地点、所用的加工时间、使用的辅料,了解工序中常存在的问题;了解外协加工的全程控制;了解面料和辅料的主要供应情况;了解成衣库存等管理上的问题。有的放矢地去设计、实施ERP软件,将会产生事半功倍的效果。
四、由于服装行业与其他制造业有很大的差异,因此在选择ERP软件供应商时,首先要考虑具有服装ERP系统实施经验的软件公司, 它可以与服装企业建立更好的沟通,少走弯路。其次,要注意ERP软件与服装CAD系统、服装工序设计系统、电子商务信息系统的数据接口,以减少重复劳动,实现资源共享。比如,通过ERP系统工艺部门能直接调用和使用工序文件及机房传来的CAD纸样文件和排料图,不再手工制图,方便修改和保存技术资料。
五、在分布实施服装ERP系统的过程中,首先注意应考虑将企业核心业务管理(涉及的成衣销售、面料和辅料的采购、仓库、服装生产工艺过程、生产计划、物料控制及生产控制)计算机化,待核心业务运作顺畅之后,再根据企业自身的实力和需要将核心业务与财务系统集成。当成功实现企业内部的ERP系统后,公司可将系统延伸到分公司、办事处、客户及供货商,将外部及内部系统完全集成到一个平台中。
六、在实施服装ERP系统的技术问题上,重点在于解决生产基础数据体系。其基本步骤:
(一)建立基础电子数据库
(二)建立工程数据库
(三)解决服装行业顺利应用ERP系统的5大关键流程:
原材料计划、采购、入库流程;订单接收、下达、生产加工、生产跟踪、计划控制流程;分销管理流程;物料需求计划编制流程;仓库物品管理业务流程。
七、加强对复合型人才的长期培养及人力资源的控制,因为服装企业员工多数从事传统手工操作,掌握现代科学技术的水平不高,对于新系统的接受需要有一个心理认同和熟练操作的过程。如果新系统的使用大大地加重他们的工作,就会使他们产生强烈的抵触情绪,而在ERP系统实施的初始阶段,工作量加大几乎成了一个无法回避的问题。另外,新的管理方式对于人员素质提出了更高的要求,会引起部分员工的岗位危机;新的管理方式还会触犯一部分员工的既得利益。在这种情况下如果企业领导没有坚定不移的态度,这些人往往会采取诋毁的态度让项目无法进行下去。
八、应尽可能降低ERP系统的运营风险。为有效避免和降低ERP系统在实施中的风险,应将该系统的关键用户和最终用户提前介入项目,这就使ERP系统的推广与项目的实施同步,不论是人员的培训还是业务流程的重新组织都更为迅速和有效。